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后商业地产时代,如何增强购物中心体验感?
来源:网络转载   作者:蓝轩儿    更新日期:2017-12-04 16:39   点击数: 次

       随着第四代城市综合体的兴起,后商业地产时代来临,体验消费取代购物,成为人们来到购物中心的主要目的。要想加强购物中心的体验性,除了项目本身的硬件条件外,业态规划、进驻品牌、后期运营策划等都至关重要。而如何让这些元素组合起来,让消费者参与进来?“主题设计”成为了打造购物中心“体验”的另一个关键词。

   主题体验式购物中心:根据消费者的兴趣、爱好、年龄、知识和教育背景以及社会角色等因素,将购物中心细分成与之相对应的主题鲜明、个性独特的多元化消费场所,借业态及品牌组合,通过建筑设计、室内装饰、商场服务等细节配合体现统一的主题,让消费者形成鲜明的视觉和感觉冲击。同时,在购物中的环境、氛围、引入业态以及服务上充分体验文化艺术,以及不定期举行文化艺术类型活动。

1.儿童亲子主题火爆

    这两年“爸爸去哪儿”使儿童教育、亲子互动等问题得到整个社会的关注。无独有偶,商业地产开发商也将儿童消费作为未来购物中心参考的主要因素。于是乎,如何将儿童购物、餐饮、教育、游戏等资源融合到一个商场,如何将家长的消费融合到儿童消费中成了很多开发商想要解决的问题,比如碧桂园打造了“中国儿童体验第一MALL”碧桂园欢乐城项目。近两年里购物中心们都在不断地上调儿童业态比例,巨大的儿童市场正呈现一片蓝海,而每位开发商、购物中心都想从中捞到大鱼。

2. 美食主题拼品牌数量

       大多数打着“美食天地”、“美食广场”旗号的商业项目,从业态而言,基本上以餐饮品牌为主,噱头无外乎是囊括全球各大特色美食、经典美食、特色小吃等等。对于这类项目,顾客来这就是为了吃东西,至于体验几乎无从感受。因而,开发商们只能是尽其心力招进更多的餐饮品牌。有点头脑的开发商们,或许会根据品牌特色划分区域,如小资情调区、小吃区、快餐区等,或者根据各地美食不同分区,如南美美食、澳洲美食、港台美食、加勒比美食等等。

3. 女性主题不温不火“徒有其表”

        由于商场购物的人群以女性居多,为此开发商们在商场定位或者调整时,为了讨好女性消费者,打出女性主题的旗号,在业态上也引进女性相关的服饰、化妆品、美容美发美甲、餐饮等品牌。但很多项目由于只是在商业业态上表现女性主题或者仅仅只是反映女性购物特点的一个部分,其他软件配合严重缺位,缺乏独特的女性体验感,就与一般商场无异。就目前而言,全国各地主打女性主题的购物商场不尽其数,但多数后期不断调整,原来的主题规划早不复存在。

4. 其他主题:音乐、历史、游乐、水、海洋等

  除了上述所讲的几大类型的主题购物中心外,有一些购物中心则希望以创意吸引眼球,如海洋主题、汉唐文化主题等等,这些主题的设定,往往根据商场的整体建筑风格或者一些装饰布局而定,在商场环境上营造一种主题氛围,与引进的商业业态关系反而不大。而以旅游为主题的商业项目,更多是与景区融为一体,商业为辅。还有一些购物中心则主要依靠主题活动策划来突出自身的主题特点,如音乐主题的商业项目,会时常策划一些与音乐相关的活动,如明星签唱会、歌友会等。

 


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